Portée par l’Intersyndicale de la branche P2ST, une proposition de loi entend encadrer l’usage de l’intelligence artificielle dans les centres de relation client. Les échanges avec les parlementaires avancent vite. Voici où nous en sommes.
Avec 11 centres de relation client en France et environ 4 000 salariés, Foundever est l’un des grands acteurs du secteur. Le groupe, présent dans le monde entier, compte près de 130 000 collaborateurs. Voici les actualités sociales de cet automne.
Taxation, déblocage exceptionnel… l’épargne salariale a de nouveau attiré l’attention du gouvernement à la rentrée. Marielle Mangeon, secrétaire nationale CFE-CGC, explique pourquoi la confédération s’y oppose.
Portée par l’Intersyndicale de la branche P2ST, une proposition de loi entend encadrer l’usage de l’intelligence artificielle dans les centres de relation client. Les échanges avec les parlementaires avancent vite. Voici où nous en sommes.
Avec 11 centres de relation client en France et environ 4 000 salariés, Foundever est l’un des grands acteurs du secteur. Le groupe, présent dans le monde entier, compte près de 130 000 collaborateurs. Voici les actualités sociales de cet automne.
Taxation, déblocage exceptionnel… l’épargne salariale a de nouveau attiré l’attention du gouvernement à la rentrée. Marielle Mangeon, secrétaire nationale CFE-CGC, explique pourquoi la confédération s’y oppose.
Inflation en hausse, salaires qui stagnent, grilles qui se tassent : la confédération dresse un état des lieux du pouvoir d’achat et propose des pistes pour relancer la dynamique salariale.
Les manifestations de ces derniers jours, et plus particulièrement les violences et les exactions du samedi 17 octobre, suscitent une profonde inquiétude.
Qui sommes-nous ? Qu’est-ce qui nous rassemble ? Comment donner envie de nous rejoindre ? Ces questions étaient au cœur du séminaire fédéral de la CFE-CGC Commerce & Services à Montauban, marqué par la venue de Christelle Thieffinne, présidente de la CFE-CGC.
Jeudi 8 octobre, l’équipe CFE-CGC de Zara s’est retrouvée au nouveau siège de la Fédération CFE-CGC Commerce et Services. Une équipe soudée, chaleureuse… et qui ne manque pas de dossiers.
Cofinancé par la Commission européenne, le projet AI Manage réunit des partenaires sociaux français et danois, dont la CFE-CGC. Son objectif : aider les manageurs à utiliser l’intelligence artificielle de façon responsable.
Le 1er octobre, le Conseil constitutionnel a ouvert la voie à une reprise en main du HCAAM et du HCFEA par l’exécutif. La CFE-CGC alerte sur un recul de l’indépendance de ces instances et de la place des partenaires sociaux.
Réunie au CESE le 18 septembre 2026, la Conférence sociale Travail, Emploi, Retraites s'est conclue par la restitution des travaux menés par Jean-Denis Combrexelle, Anne-Marie Couderc et Pierre Ferracci.
La retraite est une étape importante de la vie qui soulève souvent de nombreuses questions : à quel âge partir ? Quel sera le montant de ma future pension ? Quelles démarches dois-je effectuer ?
Un nouvel accord revalorise les salaires minima conventionnels des salariés permanents des entreprises de travail temporaire à compter du 1er septembre 2026.
La CFE-CGC n'a pas signé ce texte, qu'elle juge défavorable à l'encadrement.
Réindustrialisation, intelligence artificielle, salaires des cadres, télétravail, Agirc-Arrco, transparence salariale… Reçue le 9 septembre par l'Association des journalistes de l'information sociale (AJIS), la présidente confédérale Christelle Thieffinne a détaillé les priorités de la CFE-CGC pour les mois à venir.
Parce que nos écrits méritent mieux que d’être simplement imités par d'autres syndicats grâce à l’IA, nous faisons évoluer notre communication : place à la vidéo pour vous informer autrement, plus directement et plus authentiquement.
À vous de regarder… et de vous faire votre propre avis en cette rentrée
Le Conseil d'État vient de trancher une question sensible pour les représentants du personnel : lorsqu'un PSE est soumis à homologation, l'administration n'a pas à s'assurer du respect d'un engagement de maintien de l'emploi pris dans un accord collectif précédent. Une clarification qui redéfinit les limites du contrôle administratif.
Au travail comme ailleurs, stop aux LGBTQIA+phobies. La CFE-CGC appelle à rejoindre la Marche des Fiertés parisienne le samedi 3 octobre, alors que 37 % des salarié·es LGBTQIA+ déclarent avoir subi des discriminations de la part de leur direction.
Les entreprises peinent toujours à se projeter et leurs intentions de recrutement de cadres restent faibles, tandis que les cadres eux-mêmes jugent le contexte trop incertain pour changer d'employeur. Les chiffres clés de la dernière étude APEC.
Congé de naissance, ruptures conventionnelles, emploi des seniors, arrêts de travail, retraite ou encore transparence salariale : plusieurs évolutions importantes du droit du travail sont entrées en vigueur en 2026 ou doivent encore s’appliquer dans les prochains mois.
Si ce n’est pas le Graal, devenir manager n’en reste pas moins une étape essentielle dans le plan de carrière de nombreux cadres, une manière d’acquérir plus de responsabilités et d’autonomie, et une meilleure rémunération.
Un nouvel accord d'entreprise chez Leroy Merlin marque une avancée concrète pour les salariées touchées par l'endométriose. Signé au printemps 2026 par la CFE-CGC, la CFDT, la CFTC et la CGT, ce texte ouvre droit à des autorisations d'absence spécifiques — un sujet encore trop peu pris en compte dans le monde du travail.
Dans un contexte d’inflation toujours sensible, les organisations salariées ont défendu une hausse de +2,41%, cohérente avec l’évolution du SMIC et indispensable pour préserver le pouvoir d’achat des demandeurs d’emploi.
Fraîchement élue à la présidence confédérale, Christelle Thieffinne s'est confiée sur son parcours et sa vision du syndicalisme catégoriel lors d'une rencontre organisée au siège de la CFE-CGC. Retour sur ses propos.
Cette publication s’inscrit dans le cadre de notre partenariat étroit conduit avec les OPCO et illustre plus largement la stratégie partenariale de l’Apec présentée lors de notre dernier conseil.
« Je suis fatigué »… ou en train de m’épuiser ?
Nous avons tous connu des périodes de surcharge ou de fatigue mais parfois, ce n’est plus simplement une question de repos.
Une belle nouvelle pour la Fédération : les quatre candidats présentés par la CFE-CGC Commerce et Services au 39e Congrès confédéral de Strasbourg ont tous été élus. Une fierté collective, et une reconnaissance méritée pour leur engagement.
Un nouveau visage à la tête de la confédération : à l'occasion du 39e congrès confédéral à Strasbourg, Christelle Thieffinne succède à François Hommeril. Elle est entourée d'un nouveau binôme au secrétariat général et à la trésorerie.
«On sait qu’on est foutus, on n’attend plus que la date…»
Selon les syndicats, 484 emplois ont été supprimés dans le grand magasin en 2024 et 2025. Depuis le rachat par SGM fin 2023, les effectifs ont fondu de plus d’un tiers.
Hôte du congrès des 10 et 11 juin à Strasbourg, l'Union Régionale Grand Est présente son action au service des adhérents et du dialogue social territorial.
L’usine Stellantis de Rennes (Ille-et-Vilaine) pourrait prochainement produire un véhicule du constructeur chinois Dongfeng, avec qui le groupe automobile né de la fusion entre PSA et FCA va constituer une co-entreprise, ont annoncé mercredi les deux sociétés.
A travers deux nouvelles études, l’Apec met en lumière une double évolution : des stratégies de recrutement moins offensives de la part des entreprises, après plusieurs années de tension, ainsi qu’une montée en puissance de l’IA.
Les traductions en ligne valent ce qu’elles valent mais, bien que souvent un peu lourdingues, demeurent globalement plutôt compréhensibles et permettent en tout cas d’accéder instantanément à des contenus plus ou moins accessibles.
Retrouvez les points clés, notamment les acteurs de l’accessibilité, l’adaptation des lieux et outils de travail, ainsi que l’accessibilité dans la vie quotidienne et le cadre légal.
À travers l’éclairage de Manuelle Malot, cet article revient sur leurs attentes, leur rapport au management, au sens, à la rémunération et aux nouvelles formes d’organisation du travail.
Cet article revient sur les conditions d’accès, les bénéfices pour les entreprises et les bonnes pratiques d’accompagnement pour sécuriser ces parcours.
Inflation en hausse, salaires qui stagnent, grilles qui se tassent : la confédération dresse un état des lieux du pouvoir d’achat et propose des pistes pour relancer la dynamique salariale.
Les manifestations de ces derniers jours, et plus particulièrement les violences et les exactions du samedi 17 octobre, suscitent une profonde inquiétude.
Qui sommes-nous ? Qu’est-ce qui nous rassemble ? Comment donner envie de nous rejoindre ? Ces questions étaient au cœur du séminaire fédéral de la CFE-CGC Commerce & Services à Montauban, marqué par la venue de Christelle Thieffinne, présidente de la CFE-CGC.
Jeudi 8 octobre, l’équipe CFE-CGC de Zara s’est retrouvée au nouveau siège de la Fédération CFE-CGC Commerce et Services. Une équipe soudée, chaleureuse… et qui ne manque pas de dossiers.
Cofinancé par la Commission européenne, le projet AI Manage réunit des partenaires sociaux français et danois, dont la CFE-CGC. Son objectif : aider les manageurs à utiliser l’intelligence artificielle de façon responsable.
Le 1er octobre, le Conseil constitutionnel a ouvert la voie à une reprise en main du HCAAM et du HCFEA par l’exécutif. La CFE-CGC alerte sur un recul de l’indépendance de ces instances et de la place des partenaires sociaux.
Réunie au CESE le 18 septembre 2026, la Conférence sociale Travail, Emploi, Retraites s'est conclue par la restitution des travaux menés par Jean-Denis Combrexelle, Anne-Marie Couderc et Pierre Ferracci.
La retraite est une étape importante de la vie qui soulève souvent de nombreuses questions : à quel âge partir ? Quel sera le montant de ma future pension ? Quelles démarches dois-je effectuer ?
Un nouvel accord revalorise les salaires minima conventionnels des salariés permanents des entreprises de travail temporaire à compter du 1er septembre 2026.
La CFE-CGC n'a pas signé ce texte, qu'elle juge défavorable à l'encadrement.
Réindustrialisation, intelligence artificielle, salaires des cadres, télétravail, Agirc-Arrco, transparence salariale… Reçue le 9 septembre par l'Association des journalistes de l'information sociale (AJIS), la présidente confédérale Christelle Thieffinne a détaillé les priorités de la CFE-CGC pour les mois à venir.
Parce que nos écrits méritent mieux que d’être simplement imités par d'autres syndicats grâce à l’IA, nous faisons évoluer notre communication : place à la vidéo pour vous informer autrement, plus directement et plus authentiquement.
À vous de regarder… et de vous faire votre propre avis en cette rentrée
Le Conseil d'État vient de trancher une question sensible pour les représentants du personnel : lorsqu'un PSE est soumis à homologation, l'administration n'a pas à s'assurer du respect d'un engagement de maintien de l'emploi pris dans un accord collectif précédent. Une clarification qui redéfinit les limites du contrôle administratif.
Au travail comme ailleurs, stop aux LGBTQIA+phobies. La CFE-CGC appelle à rejoindre la Marche des Fiertés parisienne le samedi 3 octobre, alors que 37 % des salarié·es LGBTQIA+ déclarent avoir subi des discriminations de la part de leur direction.
Les entreprises peinent toujours à se projeter et leurs intentions de recrutement de cadres restent faibles, tandis que les cadres eux-mêmes jugent le contexte trop incertain pour changer d'employeur. Les chiffres clés de la dernière étude APEC.
Congé de naissance, ruptures conventionnelles, emploi des seniors, arrêts de travail, retraite ou encore transparence salariale : plusieurs évolutions importantes du droit du travail sont entrées en vigueur en 2026 ou doivent encore s’appliquer dans les prochains mois.
Si ce n’est pas le Graal, devenir manager n’en reste pas moins une étape essentielle dans le plan de carrière de nombreux cadres, une manière d’acquérir plus de responsabilités et d’autonomie, et une meilleure rémunération.
Un nouvel accord d'entreprise chez Leroy Merlin marque une avancée concrète pour les salariées touchées par l'endométriose. Signé au printemps 2026 par la CFE-CGC, la CFDT, la CFTC et la CGT, ce texte ouvre droit à des autorisations d'absence spécifiques — un sujet encore trop peu pris en compte dans le monde du travail.
Dans un contexte d’inflation toujours sensible, les organisations salariées ont défendu une hausse de +2,41%, cohérente avec l’évolution du SMIC et indispensable pour préserver le pouvoir d’achat des demandeurs d’emploi.
Fraîchement élue à la présidence confédérale, Christelle Thieffinne s'est confiée sur son parcours et sa vision du syndicalisme catégoriel lors d'une rencontre organisée au siège de la CFE-CGC. Retour sur ses propos.
Cette publication s’inscrit dans le cadre de notre partenariat étroit conduit avec les OPCO et illustre plus largement la stratégie partenariale de l’Apec présentée lors de notre dernier conseil.
« Je suis fatigué »… ou en train de m’épuiser ?
Nous avons tous connu des périodes de surcharge ou de fatigue mais parfois, ce n’est plus simplement une question de repos.
Une belle nouvelle pour la Fédération : les quatre candidats présentés par la CFE-CGC Commerce et Services au 39e Congrès confédéral de Strasbourg ont tous été élus. Une fierté collective, et une reconnaissance méritée pour leur engagement.
Un nouveau visage à la tête de la confédération : à l'occasion du 39e congrès confédéral à Strasbourg, Christelle Thieffinne succède à François Hommeril. Elle est entourée d'un nouveau binôme au secrétariat général et à la trésorerie.
«On sait qu’on est foutus, on n’attend plus que la date…»
Selon les syndicats, 484 emplois ont été supprimés dans le grand magasin en 2024 et 2025. Depuis le rachat par SGM fin 2023, les effectifs ont fondu de plus d’un tiers.
Hôte du congrès des 10 et 11 juin à Strasbourg, l'Union Régionale Grand Est présente son action au service des adhérents et du dialogue social territorial.
L’usine Stellantis de Rennes (Ille-et-Vilaine) pourrait prochainement produire un véhicule du constructeur chinois Dongfeng, avec qui le groupe automobile né de la fusion entre PSA et FCA va constituer une co-entreprise, ont annoncé mercredi les deux sociétés.
A travers deux nouvelles études, l’Apec met en lumière une double évolution : des stratégies de recrutement moins offensives de la part des entreprises, après plusieurs années de tension, ainsi qu’une montée en puissance de l’IA.
Les traductions en ligne valent ce qu’elles valent mais, bien que souvent un peu lourdingues, demeurent globalement plutôt compréhensibles et permettent en tout cas d’accéder instantanément à des contenus plus ou moins accessibles.
Retrouvez les points clés, notamment les acteurs de l’accessibilité, l’adaptation des lieux et outils de travail, ainsi que l’accessibilité dans la vie quotidienne et le cadre légal.
À travers l’éclairage de Manuelle Malot, cet article revient sur leurs attentes, leur rapport au management, au sens, à la rémunération et aux nouvelles formes d’organisation du travail.
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